Финанс коллектор

«Кредитэкспресс Финанс», коллекторское агентство, Москва: отзывы сотрудников и клиентов ООО «Кредитэкспресс Финанс»

Сфера банковских займов хоть и пребывает сейчас не на пике своего развития, является очень востребованным сегментом бизнеса. Объясняется это тем, что, независимо от экономической ситуации в стране, актуальность в получении кредитов существует всегда. Кто-то оформляет их с целью совершить какую-то покупку, кому-то деньги нужны для возврата долгов и так далее — это не столь важно.

А в рамках написания данной статьи стоит отметить, что в сфере кредитования основными субъектами, казалось бы, являются: кредитор (банк) и должник (лицо, занимающее средства). Тем не менее простые граждане часто жалуются, что в их отношения “встревает” еще один элемент. Речь идет о коллекторских компаниях, у которых свой интерес в гражданско-правовых отношениях кредитования.

Вы наверняка слышали этот термин и, скорее всего, знаете, чем они занимаются. Возможно, у некоторых из вас также есть опыт взаимодействия с этими людьми, и вы знаете, как ведут себя представители коллекторского агентства, чего они добиваются, какие рычаги влияния задействуют.

Если говорить кратко, то такая компания занимается возвратом долгов (погашением задолженности), выкупленных у банковских учреждений. В тех ситуациях, когда долг не погашается простым путем, кредитор может переуступить право требования возврата выданных ранее средств коллекторам, которые с правовой точки зрения становятся кредитором. И тут уже наступает черед такого агентства применять все свои средства, чтобы заставить клиента выполнить обязательства.

По той причине, что такие компании нередко применяют аморальные, неэтичные, даже незаконные средства из своего арсенала, осуществляя психологическое, а порой и моральное давление на должника, о коллекторах в народе ходят не самые благоприятные слухи.

В этой статье мы поговорим о том, как работает один из представителей данного рынка. Речь идет об ООО «Кредитэкспресс Финанс». Отзывы клиентов и сотрудников, описания на официальном сайте и другая информация из Сети позволят нам как можно более точно составить картину того, чем на самом деле является данное агентство и как оно ведет свою деятельность.

Начать следует с того, что «Кредитэкспресс Финанс» (коллекторское агентство, Москва), отзывы о котором многочисленны, — один из лидеров рынка по взысканию задолженностей. Разумеется, утверждать это абсолютно уверенно нельзя, так как мы не составляли никаких рейтингов и не делали сравнений услуг этого субъекта с другими компаниями, ведущими того же рода деятельность. Впрочем, как указано на сайте, агентство было основано в 1999 году. За эти 17 лет оно успело наработать себе достаточно солидную репутацию, взаимодействуя с крупными банковскими учреждениями и компаниями, выдающими ссуды. Как сказано здесь же, главную цель своих партнеров — поиск эффективных решений для возврата долгов — агентство выполняет в полной мере. При этом оно опирается исключительно на административное влияние, не прибегая к другим формам.

Что касается географии деятельности компании, то, согласно этой же информации на сайте, ООО «Кредитэкспресс Финанс» (Москва), отзывы о котором мы приведем далее по тексту, ведет свою работу в 10 европейских странах. За счет этого можно смело утверждать, что у компании есть богатый опыт по выполнению таких задач. Разумеется, в него входит и российская сфера их бизнеса — возврат долгов у отечественных заемщиков.

Здесь же важно уточнить и то, какая миссия у организации «Кредитэкспресс Финанс». Коллекторское агентство (Москва), отзывы о котором нас интересуют, ставит главной целью максимально эффективно, просто и качественно получить возвраты по оформленным ранее ссудам. Достигает этого результата агентство исключительно через административное давление на должника. При этом, с чем не согласятся некоторые описывающие ООО «Кредитэкспресс Финанс» отзывы заемщиков, компания не работает через незаконные способы влияния, полностью уважая права людей, с которых проводится взыскание, и обеспечивая защиту их прав и интересов. Также здесь сказано, что компания сохраняет конфиденциальность всех сделок, не разглашая сведений о кредитно-валютных отношениях своих партнеров с должниками.

С точки зрения партнерства у агентства есть ряд ключевых преимуществ, которые описаны на их официальном сайте. Конечно, это, как мы уже подчеркивали, богатый опыт. Поскольку об агентстве «Кредитэкспресс Финанс» (коллекторское агентство, Москва) отзывы свидетельствуют как о компании, ведущей деятельность за пределами России еще в 10 странах на протяжении 17 лет, несложно сделать вывод о большом количестве клиентов, которые обращались сюда за коллекторскими услугами. Подтверждается эта информация цифрой 3000 — интересы стольких клиентов отстаивала компания, добиваясь возврата займов.

При этом следует учитывать региональный фактор: для того чтобы вести работу в стольких странах, необходимо учитывать специфику, понимать предпочтения людей. Это также в какой-то мере с положительной стороны характеризует агентство. Длительный срок активности, масса клиентов и разветвленная структура позволяют думать, что описывающие деятельность агентства «Кредитэкспресс Финанс» отзывы клиентов носят положительный, рекомендационный характер. Ведь в противном случае этим коллекторам просто не удалось бы привлечь так много партнеров для сотрудничества. Тут уж, как говорится, цифры свидетельствуют сами за себя.

Так чем же конкретно поможет «Кредитэкспресс Финанс» (коллекторское агентство, Москва)? Отзывы клиентов о деятельности этой компании нам найти не удалось, и ничего удивительного в этом нет. Ведь она занимается обслуживанием банков и крупных центров выдачи займов, а для таких организаций не является распространенной практика оставлять отзывы в Интернете. Вся информация, которую можно найти касательно практики компании «Кредитэкспресс Финанс» (отзывы о том, что представляет собой компания), пишется непосредственно должниками, которых и обслуживает агентство. Разумеется, они отмечают другие моменты в своем опыте взаимодействия с представителями этой компании, поэтому об этом мы поговорим позже. Этому будет посвящен отдельный раздел нашей статьи.

А касательно услуг, которые предоставляет агентство, то они описаны на соответствующей странице официального сайта. Тут перечнем указаны такие направления, как обслуживание кредитов (компания добивается возврата долгов в кратчайшие сроки, увеличивая процент возвращенных ссуд); долговой мониторинг (агентство “следит” за имущественным положением заемщиков, чтобы понять их возможности возвратить средства максимально быстро в течение длительного срока, до 10 лет); покупка проблемных задолженностей (переуступка права требовать от заемщиков возврата).

Все это компания проводит при помощи индивидуально разработанных рычагов влияния на должника. Об этом — далее.

В первую очередь к ним относятся: воздействие на должника, проведение с ним разъяснительных консультаций касательно взятых им на себя обязательств. Сюда входят, например, разработка путей погашения долгов и ознакомление лица с таким планом возврата, помощь информационного характера.

Также в ходе работы с партнером «Кредитэкспресс Финанс» (отзывы это подтвердили бы) проводит ряд мероприятий касательно формирования политики и стратегии деятельности самого кредитора. Например, такими могут быть: анализ всех выданных кредитов, мониторинг политики такой компании, советы относительно того, какие меры следует принять в той или иной конкретной ситуации. То есть на практике мы видим, что компания применяет комплекс различных инструментов и механизмов, которые помогают добиться желаемого результата. Количество партнеров компании говорит о том, что такой подход является вполне действенным.

О том, насколько эффективно трудятся коллекторы, можно судить по статистике их клиентов, по количеству работающих с компанией партнеров, по поведению на рынке. Однако то, какими способами возвращаются долги (если не учитывать приведенную выше информацию, взятую с официального сайта), лучше всего понять, если читаете описывающие компанию отзывы. Таковых в Сети очень много: люди описывают то, в какой форме и по каким причинам к ним обратились представители данной компании, рассказывают о своем личном опыте. Естественно, у кого-то он положительный (если кредитные специалисты действительно помогли эффективно рассчитаться с долгами), а у кого-то — не совсем (если должник не желает возвращать деньги).

Поэтому, разумеется, и комментарии о деятельности компании можно встретить совершенно разные. Они зависят от конкретной ситуации, в которой оказался их автор.

Конечно же, больше всего негативных комментариев пишут те, к кому коллекторское агентство обратилось с требованием вернуть долг. Поэтому нет ничего удивительного в том, сколько негатива о компании оставляют пользователи на различных сайтах.

Но что же скажут нам про ООО «Кредитэкспресс Финанс» (Москва) отзывы сотрудников? В первую очередь хотелось бы отметить, что, если верить информации из описания на официальном сайте, коллекторы ведут свою деятельность в 10 странах — а это уже большое количество офисов и множество сотрудников, задействованных в различных сферах деятельности. Однако в России мы знаем лишь о трех адресах расположения компании — это Москва, Астрахань и Краснодар. Данных о том, в каких еще странах ведет свою деятельность агентство, нет.

Что касается российских представительств, то информация об открытых вакансиях доступна на официальном сайте в соответствующем разделе “карьера”. Тут указаны такие должности, как оператор контактного центра, специалист по возврату задолженности и юрист. На этой же странице можно более детально прочесть требования и функции каждого сотрудника на этих должностях.

Итак, работа специалиста по возврату задолженности заключается в том, чтобы убедить должника вернуть взятые им в долг средства. Описывающие «Кредитэкспресс Финанс» (Москва) отзывы сотрудников называют эту работу достаточно проблемной ввиду ее особой специфики. Задача ясна — нужно общаться с заемщиком, подсказывая ему пути, с помощью которых он может максимально быстро вернуть средства банку. Как указано на сайте, оплачивается такая деятельность процентом от того, сколько получит компания от должника. Разумеется, такой человек должен уметь грамотно и убедительно вести разговор, знать психологические тонкости взаимодействия с разными людьми, уметь работать с ПК и иметь специальное образование.

Еще одна вакансия — это оператор контактного центра. Функция такого сотрудника также заключается в общении с клиентами по поводу возврата их долга, но осуществляется это путем исходящего прозвона. Цель его (как описывают «Кредитэкспресс Финанс» отзывы сотрудников) заключается не только в консультировании должников, но и в напоминании им о сроках проплаты. По сути, обе описанные вакансии имеют одну цель, но сотрудники пользуются разными подходами.

Третья должность — младший юрист. Это человек, который работает с досудебным урегулированием конфликта. По сути, он также общается с должником, обращаясь к законодательству и используя правовые нормы, чтобы разъяснить человеку его права и обязанности. Он детально характеризует состояние дел заемщика, предлагает разные выходы из сложившейся ситуации с накопившимся долгом. В этом вопросе инструкции для него предоставляет компания «Кредитэкспресс Финанс» (Москва). Отзывы сотрудников об агентстве, которые мы нашли, подтверждают, что вся деятельность компании направлена на возврат долгов, обслуживаемых или приобретенных данной компанией. Из этого следует и вся структура деятельности агентства “Кредитэкспресс Финанс”.

Коллекторское агентство: отзывы сотрудников

В Интернете представлено множество сведений от тех, кто уже успел потрудиться на пользу этой компании. Ничего удивительного в этом нет — у столь масштабной структуры, как это агентство, должна быть разветвленная сеть должностей, большой штат людей, разнопрофильные специалисты. Все они, сотрудничая с компанией или уходя на другое место работы, оставляют отзывы на специализированных интернет-сайтах. Мы их находим и приводим вам для более широкого понимания деятельности организации.

Описывающие «Кредитэкспресс Финанс» (коллекторское агентство) отзывы тех, кому удалось здесь поработать, носят как отрицательный, так и положительный характер. Жалуются, как правило, сотрудники по разным причинам. Негативные рекомендации часто возникают из-за личностных отношений и каких-то мелких неурядиц в коллективе. Следует отметить, что такое случается на любой работе, поэтому и удивляться нечему.

Хвалят опыт, который удалось получить во время службы в рядах коллекторов этого учреждения и рекомендуют для проверки собственных возможностей поступить таким же образом. В итоге, здесь можно вырасти как профессионально, так и как личность, если иметь к тому стремление и желание в достаточной мере.

Критикующие «Кредитэкспресс Финанс» (коллекторское агентство) отзывы работников негативно отмечают разве что саму сферу деятельности организации: кредитование и возврат долгов. Работать в этом сегменте трудно.

Неудивительно, что очень часто сотрудникам приходится сталкиваться с нерадивыми заемщиками, ведущими себя, мягко говоря, неадекватно. Как отмечают пользовательские комментарии, нужно действительно иметь стальные нервы, чтобы порой общаться с самыми “проблемными” случаями в банковской практике. Но опять же, это все — опыт, который является столь бесценным. Особенно если вы устраиваетесь сюда в самом начале своей карьеры.

Работники здесь, видимо, пользуются спросом: часто вакансии открыты в постоянном режиме, очень редко наблюдается их полное отсутствие на сайте. С чем связана такая текучка, сказать сложно, возможно, компания ведет свою деятельность слишком динамично, расширяя структуру и открывая новые организационные центры.

Компанию “Кредитэкспресс Финанс” можно с уверенностью назвать серьезным игроком рынка. С одной стороны, за ее плечами стоит достаточно большой опыт работы на отечественном рынке. С учетом его наличия можно утверждать о некой базе для сотрудников, их обучения “на месте”. Из-за этого компанию можно смело называть “идеальным учебником” для молодых специалистов, планирующих вести свою деятельность в области банковского дела и финансов.

Что касается негативных комментариев, то относительно их следует руководствоваться единым, универсальным правилом. Поскольку компания на рынке уже давно ведет свою деятельность успешно и не испытывает финансовых трудностей, продолжая свой рост, ее можно считать более успешной, чем то, о чем пишут отзывы. Поэтому не стоит так легко верить всей написанной информации. В данном случае следует взглянуть на факты. Они скажут гораздо больше.

fb.ru

«МБА Финансы»: отзывы. Коллекторское агентство «МБА Финансы»: отзывы сотрудников

Все мы слышали о коллекторских агентствах. Кто-то даже имел опыт работы с ними после неудачного кредита или простой просрочки по оплате коммунальных услуг или услуг связи.

Все знают, насколько неприятными могут быть взаимоотношения с представителями таких компаний. Одной из них является агентство «МБА Финансы». Отзывы о нем, конечно же, не самые радужные. Тем не менее компания работает с задолженностями разных видов и выполняет свои задачи на высшем уровне. Ей и будет посвящена эта статья.

Итак, компания, которой посвящен данный материал, принадлежит к чешскому холдингу MBA Empire, представлена двумя офисами в России. Так, ее филиалы находятся в Москве и Брянске. Как отмечают специалисты кредитного рынка, по той причине, что представительства агентства не имеют широкой сети, работают они дистанционно.

Как указано на сайте компании, коллекторское агентство «МБА Финансы» является лишь российской частью большой группы, работающей в 18 странах. Суммарно это агентство обслуживает около 6,5 миллионов должников. Также они (по данным официальной страницы) входят в тройку лидеров рынка кредитного взыскания в нашей стране. Работу свою называют эффективной и слаженной.

Правда, если об «МБА Финансы» отзывы простых должников узнать, можно понять, насколько грубыми и аморальными способами действуют представители этой компании. Люди жалуются, что их осаждают звонками, беспокоят в самое разное время, стараются заставить платить с помощью угроз. О методах работы агентства и о том, как противостоять ему, расскажем дальше в статье.

А пока рассмотрим сферы и направления, по которым работает ООО «МБА Финансы». Отзывы тех, кто сталкивался с данной компанией, свидетельствуют о широчайшем профиле данного агентства. Так, оно охватывает задолженности, которые возникают не только в сфере банковского кредитования, но и по услугам ЖКХ и даже интернета и связи. Можно смело назвать «МБА Финансы» широкопрофильным игроком. Правда, эксперты утверждают о постепенном вхождении компании на банковский рынок и дальнейшем завоевании своей ниши именно здесь.

А что же о себе говорят в самом коллекторском агентстве? На самом деле, здесь все объясняют несколько иначе. О себе «МБА Финансы» отзывы оставляет совершенно другие. Так, на сайте у них есть раздел «Наша миссия», где представители компании описывают их принципы деятельности на рынке. Якобы главной их целью является борьба с задолженностью и справедливое восстановление участников правовых отношений в их имущественных правах. Акцент в «МБА Финанс», кстати, делают на досудебный этап решения конфликта. Собственно говоря, простым языком это можно назвать урегулированием спора методами звонков, угроз и запугивания клиента.

Более подробно о том, как работает компания «МБА Финансы», отзывы заемщиков расскажут. Если их прочесть, можно сделать вывод, что сотрудники агентства готовы звонить в любое время дня и ночи, часто представляясь другими именами. Кроме того, они могут использовать хитрые психологические трюки (вроде постоянного морального давления на человека). Нередкими являются также случаи, когда с должника требуют совершенно разные суммы компенсации. Самое страшное в том, что меняться они могут изо дня в день, а иногда даже чаще! То, сколько человек обязан заплатить реально в конечном итоге, никто знать толком не может.

Основные тезисы в общении с заемщиками

Разумеется, основная ставка в работе, которую осуществляет компания «МБА Финансы», отзывы о которой мы проанализировали, делается на угрозы. Именно таким способом коллекторы «убеждают» людей платить за их непогашенный долг.

Что самое интересное, это плата за услуги самой компании. Судя по отзывам заемщиков, помимо пустяковой просроченности в размере 500 рублей, «МБА Финансы» могли требовать еще дополнительно уплатить порядка 300 рублей за их услуги как посредников между кредитором и человеком. Само собой, эту сумму должны платить те, кто допустил задолженность. Многие по этим причинам возмущаются, идут к юристам и всячески противостоят коллекторам.

Компания «МБА Финансы» (отзывы 2015 года отмечают это так же, как и более старые свидетельствования заемщиков) может эффективно воздействовать на человека, который должен вернуть деньги. Как уже уточнялось, в ход идут звонки, угрозы и письма, призывающие погасить задолженность. Если человек пытается как-то возразить, требует предоставить надлежащие документы, сотрудники «МБА Финансы» идут на еще большую конфронтацию и просто выделяют заемщику 3 дня на оплату. Сумма денег, которую должен выплатить человек, по этой причине может вырасти в несколько раз.

Вообще, «МБА Финансы» отзывы называют структурой, зачастую действующей жесткими и даже нелегальными методами. О том, как противостоять им, расскажем дальше.

Для того чтобы успешно общаться с коллекторами, пытающимися вынудить вас платить, применяя столь незаконные методы, как регулярные навязчивые звонки под вымышленными именами и угрозы, необходимо просто четко понимать свою позицию и ее силу.

Как должник вы должны осознавать, на основании чего вас вынуждают платить. Согласно актуальному законодательству (а именно — статье № 385 Гражданского Кодекса), должник имеет право удостовериться в том, что право требовать погашения задолженности действительно было переуступлено третьей стороне (а именно в нашем случае «МБА Финансы»).

Поэтому для начала вы можете смело требовать, чтобы вам предоставили полный пакет документов, подтверждающий право требования. Для компании, которая не работает в вашем городе (если только вы не из столицы или Брянска), разумеется, сделать это будет непросто. В этом и заключается ваша задача — доставить коллекторам максимум неудобств.

Как показывают о «МБА Финансы» отзывы, еще одним вариантом избавиться от настойчивых коллекторов, является простое игнорирование. Да-да, если знать свои права, вы можете смело отмежеваться от давления компании. Главное — не подписывать документы о том, что вы получили письмо с требованием погасить задолженность. Как правило, его присылают уже через пару дней после звонка. Таким образом, поговорив с коллекторами по телефону, вы должны мчаться в ту компанию, которая является кредитором, и погашать долг непосредственно у них.

Погашаем задолженность в обход коллекторам

Как пишут люди, которые о «МБА Финансы» отзывы 2015 года оставляют, более выгодным вариантом расстаться с долгами является прямое погашение. Разберем эту ситуацию на примере.

Допустим, вы должны за коммунальные услуги компании из сферы ЖКХ 500 рублей. Поскольку вы не платите, право требовать возврат долга переуступается компании «МБА Финансы». Коллекторское агентство (отзывы о котором мы приводили в этой статье), в свою очередь, начинает вести деятельность по вынуждению вас вернуть долг. А это уже дополнительные издержки. Как вы думаете, кто будет их нести? Конечно же вы.

После того как коллекторы позвонят вам, они будут требовать не только вернуть долг в 500 рублей, но еще и уплатить, скажем, 400 рублей за услуги по погашению задолженности. Да, это звучит абсурдно, но именно такими методами и работает данное агентство. Даже про «МБА Финансы» отзывы сотрудников говорят то же самое — им просто дают инструкцию, согласно которой они могут назначать ставку за свои услуги самостоятельно. По этой причине и получается ситуация, когда одному должнику звонят несколько представителей агентства, требующих заплатить 400, 600 и 300 рублей за предоставленные услуги по возврату долга.

Вообще, если говорить о том, как работается сотрудникам в компании, следует изучить опыт других подобных структур, а именно коллекторских агентств. Там, как нам известно, основную работу делают несколько категорий работников: те, что занимаются непосредственной доставкой корреспонденции; те, что общаются с должникам и работают в колл-центре, а также юристы — люди, обеспечивающие защиту интересов «МБА Финансы» в суде.

По сути, от работы сотрудника каждой из этих трех категорий в большей мере зависит то, заплатит ли должник. Причем, вопреки распространенному мнению, юристы в коллекторской компании занимаются профильной деятельностью меньше других. Причина тому проста — вектор компании направлен не на урегулирование споров в рамках законодательства, а в сторону банального выбивания денежных средств с людей при помощи неформальных средств.

Исходя из этого, можно сделать выводы и о том, как работается в компании в целом. Приятного здесь мало: человек должен быть морально устойчивым и знать, ради чего он работает и в чем заключается его миссия. Работа в «МБА Финансы» считается высокооплачиваемой за счет формата деятельности компании. Да и устроиться туда не так уж и сложно.

Очевидно, что работа в подобном агентстве может быть выгодной с материальной точки зрения, способна принести некий опыт в кредитно-финансовой сфере, однако вряд ли даст возможность существенного карьерного роста. Как показывает практика, надолго специалисты в коллекторских агентствах не задерживаются. По крайней мере, об этом можно узнать, если прочесть отзывы о работе в «МБА Финансы» (Брянск). Возможно, в московском офисе у них все иначе.

Моральная сторона работы коллектором

Вообще, работа коллекторского агентства направлена на то, чтобы погасить как можно большее количество задолженностей. Делается это, разумеется, с помощью влияния на должников, которые, мотивируясь страхом или дискомфортом, который приносит им общение с представителями компании, делают это довольно охотно. Соответственно, и заинтересованность обычных сотрудников заключается в том, чтобы «сбить» как можно больше долгов.

Как утверждают те, кто про «МБА Финансы» (коллекторское агентство) отзывы в качестве сотрудников оставляют, их зарплата состоит из двух частей: фиксированной ставки и процентов, начисленных в зависимости от количества возвращенных долгов. Соответственно, это и мотивирует человека работать усерднее, обзванивать клиентов вдвойне интенсивнее, усиливать давление и угрозы. Сами понимаете, что морально не каждый может так поступать. Поэтому зарплата коллекторов более высокая, чем у юристов и сотрудников колл-центров других компаний, но при этом и текучесть кадров здесь немаленькая.

В качестве итога хотелось бы дать несколько рекомендаций, как тем, кому коллекторское агентство «МБА Финансы» звонит с требованиями вернуть долг, так и тем, кто хотел бы устроиться туда на работу.

Первым: не паникуйте и не отчаивайтесь! Существует законодательство, изучив которое, вы можете точно знать, как вам поступать. На самом деле, следуя им, вы всегда окажетесь в выгоде. Просто не сдавайтесь раньше времени, знайте, что вы должны вернуть долг изначальному кредитору, и сделайте это как можно быстрее!

В том же случае, если вы хотите работать в коллекторской компании, хотелось бы напомнить, что это — неплохой старт как для карьеры и набора опыта, так и для способа заработка денег. Поэтому, если уверены, что не будете испытывать угрызений совести по этому поводу, устраивайтесь! И удачи вам!

fb.ru

Коллекторское агентство «Восток Финанс»

Сегодня у населения Российской Федерации сложилось негативное мнение о сотрудниках коллекторских агентств. Оно формируется в большей степени на основании негативного опыта общения с коллекторами тех заемщиков, которые не выполняют взятые на себя финансовые обязательства перед кредиторами.

Содержание

Компания «Восток Финанс» уже давно находится на финансовом рынке России и сегодня занимает на нем лидирующие позиции.

Это независимое коллекторское агентство предоставляет широкий спектр профильных услуг, касающихся позднего, раннего и судебного взыскания задолженности.

Коллекторы – специалисты, которые занимаются работой с физическими и юридическими лицами, имеющими задолженность перед банками или микрофинансовыми компаниями по кредитам.

Они оказывают психологическое давление на заемщиков, целью которого является принуждение их к выполнению своих финансовых обязательств.

Зачастую многие коллекторы, при работе с должниками, нарушают как этические нормы, так и действующее законодательство. Именно поэтому заемщики должны знать как правильно себя вести при общении с представителями таких структур.

Коллекторы должны работать в рамках действующего на территории Российской Федерации законодательства.

Им позволяется:

  • звонить и отправлять смс сообщения должникам в утреннее, дневное и вечернее время;

посещать должников по домашнему и рабочему адресу с целью проведения разъяснительной работы;

  • подавать исковые заявления в суд.
  • На практике многие сотрудники коллекторских агентств нарушают регламент Федеральных Законов, и оказывают сильное психологическое давление на заемщиков, которые имеют задолженность по кредитам.

    Они проводят работу не только с должниками, но и с их родственниками, что категорически запрещено российским законодательством.

    Если клиент не идет на контакт, коллекторы начинают звонить по ночам, передают третьим лицам информацию об их задолженности, шантажируют, угрожают, портят личное имущество, применяют физическую силу.

    Такие действия считаются незаконными и попадают под действие административного и уголовного кодекса РФ.

    Вас интересует вопрос — что делать, если банкомат забрал карту? Перейдите по ссылке, и узнаете ответ.

    Обязанности коллекторов определены Трудовым, Гражданским и Уголовным кодексом РФ.

    Сотрудникам таких агентств позволено:

    1. Беспокоить должников с 6 утра и до 22 часов вечера.
    2. Во время общения коллекторы должны проявлять вежливость и такт.
    3. Коллекторские агентства должны работать на основании соответствующих лицензий, копии которых должны предъявляться должникам.

    Коллекторам запрещается угрожать, шантажировать, наносить оскорбление должникам. Они не имеют права распространять о заемщиках заведомо ложную информацию и оказывать на них и членов их семей психологическое давление.

    Если коллекторы проводят работу с должником только в телефонном режиме, ему рекомендуется потребовать от них копии документов, подтверждающих правомерность истребования возврата займа (их агентство может направить по почте).

    С какими банками работают коллекторы «Восток Финанс»? ^

    Независимое коллекторское агентство сегодня активно сотрудничает с крупнейшими российскими банками:

    • Русский Стандарт;
    • Метабанк;
    • Хоум Кредит энд Финанс Банк;
    • Юникредитбанк;
    • Промсвязбанк.

    Если физические лица, имеющие долги перед банковскими учреждениями, желают избавиться от активного внимания коллекторов, они должны уметь правильно с ними разговаривать.

    Во время звонка им не нужно впадать в панику, а требуется «взять себя в руки» и выслушать до конца все выдвигаемые требования. После этого должник должен четко изложить свою позицию по данному вопросу.

    Теперь стороны могут попытаться договориться о следующем:

    1. Погашение задолженности после вынесения соответствующего судебного решения.
    2. Постепенный возврат долга.
    3. Погашение задолженности одним платежом.

    Если коллекторы начинают вести себя агрессивно и с их стороны в адрес должников поступают угрозы, действовать нужно следующим образом:

    • написать жалобу на сотрудников коллекторского агентства в Роспотребнадзор;

    обратиться в юридическую контору, специализирующуюся на ведении дел именно в этой сфере;

  • написать заявление в полицию (желательно приложить свидетельские показания соседей или других членов семьи, аудио и видеозаписи угроз).
  • В каком банке самый низкий процент на потребительский кредит, узнаете по ссылке.

    А ознакомиться с информацией о выгодных кредитах для пенсионеров, можно в нашей статье.

    Сегодня в деятельности любой коллекторской компании вряд ли можно найти преимущества, так как их работа заключается в «выбивании» долгов с неблагонадежных клиентов банковских и микрофинансовых организаций.

    К достоинствам независимой коллекторской компании «Восток Финанс» можно причислить то, что ее сотрудники всегда стараются действовать в рамках действующего Российского законодательства.

    При работе с клиентами сотрудники агентства не применяют силовых методов, шантаж и другие агрессивные способы оказания психологического давления.

    Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.

    Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

    У меня в прошлом году возникла трехмесячная просрочка по кредиту, который я оформляла в банке Русский стандарт. Они передали мое дело коллекторам «Восток Финанс». Могу отметить, что сотрудники этого агентства вели себя корректно, ночью не звонили. Мы нашли общий язык и договорились о способе погашения долга.

    Я в этом году познакомился с коллекторами этой компании. Конечно, они достают своими звонками, но, слава богу, не звонят по ночам. На контакт идут охотно, позволили мне частями погашать долг.

    В прошлом месяце, наконец-то, погасил свой долг перед банком Хоум Кредит энд Финанс. Пришлось иметь дело с коллекторами, так как банк не захотел идти мне на встречу и перепоручил все агентству Восток Финанс. Давление было сильное, но, в пределах разумного. Теперь не скоро задумаюсь о кредите.

    creditzzz.ru

    Как работают коллекторы СМС финанс (Smsfinans). Как с ними бороться?

    Smsfinans — крупная микрофинансовая организация, занимающаяся дистанционными онлайн займами в разных сегментах кредитования. Эта МФО начала одной из первых выдавать онлайн-кредиты на карту, поэтому клиентов у нее хоть отбавляй. Среди них также достаточно много недовольных заемщиков, которым пришлось столкнуться с коллекторами и отделом взыскания МФО. Как работают коллекторы смс финанс? С какими КА сотрудничает организация? Нужно ли их бояться? Как защититься от взыскателей? Стоит ли ждать помощи и от кого?

    С какими коллекторами работает СМС финанс?

    СМС финанс работает с несколькими коллекторскими агентствами, среди которых можно выделить 3 самых крупных: Примоколлект, Филберт и Эверест. Все 3 организации являются членами ассоциации коллекторов России — НАПКА.

    Примоколлект — одна из самых больших КА в Украине, с недавних пор работающая и в России. Имеет лишь 1 call-центр в Москве. При этом заемщикам поступают звонки также с украинских номеров. По домам не ходят. Преимущественно отправляют письма и смс-сообщения, звонят редко. Часто покупают кредитные портфели МФО и банков по договору цессии, работают по агентской схеме.

    Эверест — коллекторское агентство средней руки, позиционирует себя как компанию всероссийского масштаба. На самом же деле имеет всего 1 офис в Москве.

    Филберт — среднее КА из Санкт-Петербурга, занимается преимущественно взысканием по агентским договорам.

    +7 495 221 29 53

    8 800 333 01 25

    8 812 449 44 21

    Как работают коллекторы смс финанс?

    МФО Smsfinans — одна из немногих кредитных организаций, которая очень долго «держит» проблемного клиента у себя. То есть не продает и не передает его долг в коллекторские агентства.

    На протяжении первых 6-12 месяцев МФО пытается взыскать просрочку самостоятельно, не прикладывая при этом особых усилий.

    Звонки заемщику поступают не чаще 6-12 раз в месяц, зато смс-сообщения посылают еженедельно по 2 раза. Отправляют письма по месту прописки и фактического проживания с требованием оплатить долг.

    По телефону представители МФО разговаривают вполне вежливо, открыто не грубят, не хамят, не угрожают. Просто сообщают о наличии долга, который нужно погасить в течение ХХХ дней.

    Еще одной отличительной чертой взыскания просроченной задолженности этой МФО является полное нежелание идти на уступки и делать реструктуризацию долга.

    Практически все заемщики как один утверждают о том, что МФО не соглашается на любой вариант реструктуризации или рассрочки долга, требуя незамедлительной оплаты всей суммы одним платежом.

    Если редкие звонки МФО не приводят к возврату просроченной задолженности, долг сначала передают по агентскому договору в КА Филберт или Эверест, а потом продают по договору цессии в Примоколлект. Смсфинанс вообще практически не держит проблемные долги в своем активе и избавляется от них окончательно к середине второго года просрочки.

    Если говорить о том, как работают коллекторы смс финанс, то тут все зависит от конкретного сотрудника определенного КА.

    Например, в Примоколлект нередко попадаются адекватные сотрудники, выстраивающие вполне дружелюбный диалог, не угрожая и не оскорбляя заемщика. Коллекторы просто напоминают о наличии долга, предоставляют сроки для его погашения, предлагают урегулировать посредством реструктуризации и т.д.

    С другой стороны, есть здесь и такие сотрудники, которые могут позволить себе лишнего при общении с должником (угроза уголовным преследованием, приездом специальной выездной бригады, подачей иска в суд и т.д.)

    При этом угрозы жизни и здоровью отсутствуют.

    Если говорить о коллекторах из Эвереста и Филберта, то их действия откровенным беспределом тоже трудно назвать. Да, звонят гораздо чаще, чем Примоколлект, грубят больше и угрожают громче, но этим все и ограничивается.

    Как бороться с коллекторами Смс финанс?

    Если вы будете знать, как работают коллекторы Смс финанс, вы точно будете знать, как им противостоять. Хотя это также зависит от целей, которые вы преследуете.

    Если хотите дотянуть дело до истечения сроков исковой давности, то исключите все контакты с коллекторами SMSfinans и представителями МФО. Чтобы было проще отделаться от надоедливых звонков, установите на телефон мобильное приложение Антиколлектор, которое будет блокировать все входящие номера любых коллекторских агентств. Смс-сообщения и письма 1 раз в квартал придется потерпеть.

    Зачем это нужно? Дело в том, что в случае с онлайн МФО очень велик шанс дотянуть дело до истечения СИД, но при этом нельзя даже косвенно признавать свой долг на протяжении этого времени и тем более оплачивать его часть. Даже согласие с наличием долга в телефонном разговоре обнуляет счетчики течения СИД, поэтому лучше исключить любое общение с коллекторами смс финанс.

    Если вы планируете оплатить заем, но вам нужно время, чтобы собрать всю сумму, пишите отзыв-жалобу здесь. У МФО смсфинанс нет реструктуризации, но они могут пойти вам навстречу, если придать ситуацию публичной огласке.

    Дело в том, что представители смсфинанс часто мониторят отзывы на крупных интернет-сайтах и практически всегда отвечают недовольным клиентам, пытаясь урегулировать проблему и найти компромисс. Благодаря негативному отзыву вы в буквальном смысле можете выбить для себя реструктуризацию долга.

    Если коллекторы smsfinans преследуют ваших знакомых/родственников/друзей или коллег по работе, напишите жалобу на сайте ФССП или Министерства юстиций РФ.

    Именно эти ведомства с 1 января 2017 года регулируют и контролируют деятельность КА согласно указу президента и тексту ФЗ №230 «О коллекторах».

    Нелишним будет оставить жалобу на сайте Центробанка и в Роспотребнадзоре. Ну а если угрозы продолжатся, то смело можно писать заявление в правоохранительные органы. После этого коллекторы в 99% убирают дело должника в глубокий ящик.

    Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

    mycredit-ipoteka.ru

    Вся правда о коллекторах компании «Восток Финанс»

    В России принято ругать коллекторов, совершенно забывая о том, что они трудятся на благо экономики страны, сокращая размер дебиторской задолженности банков. Наличие долга у клиента заставляет банк резервировать деньги, убирая их из активов и сокращая его прибыль. В том числе из-за этого происходит рост процентов по кредитам и снижение процентной ставки по вкладам. Не случайно «Сбербанк» предлагает минимальный размер накоплений по существующим депозитам.

    Более того, общая сумма задолженности ежегодно растет, что негативно сказывается на финансовом рейтинге страны. Напомним, что Россия обязана предоставлять ежегодный отчет о состоянии финансового рынка на основании международных договоренностей.

    Как купить акции Яндекса, Сбербанка или Сургутнефтегаз читайте здесь.

    Как работают коллекторы «Восток Финанс»

    Не все коллекторские компании действительно законопослушны, поэтому стоит признать законность многих претензий клиентов. Неоднократно сотрудники службы взыскания не только угрожали должникам, но и их родственникам. Также есть факты о нарушении законодательства в области телефонных звонков. Закон строго регламентирует время, когда можно звонить должнику и другим контактным лицам, которые были указаны в анкете при получении кредита. Тем не менее некоторые сотрудники игнорируют это.

    Отметим, что коллекторское агентство «Восток Финанс» работает по всей России. У компании есть несколько филиалов, что позволяет работать не только на обзвоне. Выездная группа осуществляет визиты к должникам по месту жительства и работы, а также занимается поиском новых контактов клиента, если те, которые фигурируют в анкете на момент получения кредита, уже не актуальны.

    Независимо от того, лично или по телефону происходит общение с должником, сотрудники «Восток Финанс групп» ведут себя крайне корректно. Каждый диалог начинается с приветствия. Если речь идет о личной встрече с клиентом или его представителем, то сотрудник выездной группы обязан предъявить свое удостоверение. Затем происходит стандартная схема общения: выяснение причины прострочки, установление текущего финансового состояния должника и поиск путей для погашения задолженности. Довольно часто коллекторы «ВостокФинанс» идут навстречу своим клиентам, если долг был передан компании по договору цессии. В этом случае они списывают начисленные банком штрафные санкции при единовременном закрытии суммы основного долга и начисленных процентов. Клиент может потребовать справку об отсутствии долга после того, как перечислит деньги на счет компании «ВостокФинанс».

    Правильный разговор с коллекторами: инструкция

    Если Вы действительно хотите избавиться от звонков коллекторов и решить свои финансовые проблемы с кредитором, необходимо не впадать в истерику и не бросать трубку. Практика показывает, что только конструктивный диалог позволяет в максимально сжатые сроки добиться желаемого результата — закрытия задолженности. Поэтому рекомендуется внимательно выслушать требования специалиста и спокойно и внятно изложить свою позицию. Когда позиции обеих сторон будут ясны, можно начать договариваться. Есть три способа решить финансовый вопрос с банком:

      1. Единовременно погасить сумму просроченной задолженности.
    • Договориться о постепенном закрытии долга.
    • Закрытие долга после судебного процесса.

    Стоит отметить, что первый способ самый сложный, но наиболее привлекательный, так как банк в этом случае может пойти на уступки, списав часть долга. Во втором случае, как было описано выше, составляется новый график гашения. Третий путь решения проблемы наиболее затратный для должника.

    Мы научим вас, как разблокировать карту Сбербанка. Почему вам могут звонить коллекторы по чужим долгам, читайте здесь. Что делать, если вам угрожают физической расправой коллекторы: http://cowcash.ru/cash/advice/esli-ugrozhayut-kollektoryi.html

    Коллекторское агентство «ВостокФинанс»: отзывы и жалобы

    Стоит отметить, что коллекторское агентство «ВостокФинанс» имеет самые позитивные отзывы от своих партнеров. Сегодня в их список входят крупнейшие банки России и Украины, а именно ЗАО «Банк Русский Стандарт», «Хоум Кредит энд Финанс Банк», «Промсвязбанк», «Юникредитбанк», «Метабанк» и многие другие. Подробно ознакомиться с отзывами можно на официальном сайте компании ООО «Восток Финанс». Однако есть и жалобы со стороны должников на некоторых сотрудников. Большая их часть сводится к тому, что звонки сотрудников надоедают должникам. Они отвечают, что оплатят все, когда будут деньги, не задумываясь всерьез о погашении долга. Также поступают жалобы на некорректное общение и грубость со стороны специалистов. Благодаря тому, что все разговоры записываются, можно заявить, что большая часть подобных жалоб беспочвенна. Но в тех случаях, когда сотрудник действительно позволял себе грубое общение с должником, были приняты меры. ООО «ВостокФинанс» дорожит своей репутацией, поэтому профессионально подходит к решению финансовых проблем своих партнеров. Это позволяет успешно развиваться компании уже более 7 лет!

    Разговор с сотрудниками коллекторского агенства «Восток Финанс», видео:

    Видео это все подставка! Не верьте эти ТВАРИ самые настоящие воры! Ни чего им не платите,этим пидарасам.

    Люди! Не верьте этой рекламе о ООО «Восток Финанс». Это сволочи. Они никогда не идут на уступки. И третий способ — решение проблемы в Суде как раз не задолжнику невыгоден, а именно этим козлам и чмырям. Люди их проклинают, и дай Бог, что наши проклятия обрушатся на их тупые бошки и их последующие поколения. Хорошо о себе «стелят»! А на мозги капают и днем и ночью, даже ребёнку десятилетнему звонят и всякими способами требуют, чтобы он заставил маму выплатить долг. У меня долг по карте ОТП Банка. Когда-то взяла у них телефон в кредит, выплатила полностью и закрыла долг. Через некоторое время на почту пришел конверт с картой и ПИН-кодом. Да, я ее активировала, но письменного договора по ней никакого не подписывала. Платила исправно 3 года, никак не закрыть, в одностороннем порядке увеличивали лимит, я звонила, отказывалась, за это еще и какие-то штрафы снимали. Теперь я не плачу, (жизненные обстоятельства). ОТП Банк передал мои данные в Восток Финанс, даже не уведомив меня. Эти козлы звонят и руководителю, и мне и другим лицам, включая моего 10 летнего сына. Отрицают, что они коллекторское агенстово, а называют себя лицом банка. Но, я начала действовать написала в Роскомнадзор, мою жалобу передали в Прокуратуру, какое-то время не звонили, но этим внезаконникам на все пофиг, опять стали звонить. Ничего я буду действовать дальше! Кроме как через Суд они от меня ни копейки не получат. А платить долг я не отказываюсь, и неоднократоно об этом сообщала и по телефону и письменно! Так что, люди, не верьте! Это — с большой буквы Вымогатели. Почему я должна платить не знакомым, с которыми у меня нет ни какого договора, и деньги они мне не давали. Пусть все будет в соответствии с законодательством РФ. Мы — законопослушные граждане, от долгов не прячемся. Нужно Банкам запретить сажать людей на кредитную иглу — выдавать по 10 кредитов. Тогда и проблем таких не будет.

    Агентство ВостокФинанс — козлы.

    Однозначно чмыри. Да и еще…звонят хохлы. Почему эти ДЕБИЛЫ МАЛОГРАМОТНЫЕ не в зоне ато?Сбежали от мобилизации ПЕТУХИ!Тусят в Москав-сити и постоянно угрожают всякой муйней!Беженцы с запада руины на работу устроились,мля!С первого звонка хамить и угрожать начали,петухи. Идите РУИНУ свою защищайте обезьяны ссыкливые!

    больные люди там сидят походу -отморозки !Предлагаю на всех форумах и в соцсетях их прославить .

    Уроды звонят и не идут на уступки ,говорю все суммы 16 тыс. Не могу погостить поделите мне на год эту сумму я расплачусь, в ответ идут угрозы и говорят число когда надо заплатить и похуй сбрасывают ,а потом звонят и говорят что я обещала погосит в такое то число всю сумму, короче вымогательство занимаются они, вот записи есть думаю в прокуратуру сходить ,и дать послушать им как работают работники восток финанса

    Божечки мой. Где ж вы их набираете убогоньких таких. их же любой вопрос не прописанный у них в шпаргалке ставит в тупик. они зависают,как интернет…потом опять начинают нести бредятину типа «Если у вас нет имущества,приставы опишут его у родственников».Еще статью при этом какую-то называют,в которой вообще нет темы приставов…смешно же,господа .

    Полностью согласен! Очень часто повышают настроение — «цирк интеллектуальных уродцев»! Наслаждаюсь общением с ними))))

    Эти уроды не знают закона. Я в этот банк ни чего не должна, поэтому они не имеют права что то с меня требовать. Буду жаловаться в прокуратуру. Все их письма, смс и звонки сохранены.

    ЧТО ЗА ФИГНЯ ТУТ НАПИСАНА? Я УЖЕ УСТАЛА ОБЪЯСНЯТЬ ЭТИМ УРОДАМ, ЧТО ЖИВУ В СВОЕЙ КВАРТИРУ УЖЕ 19 ЛЕТ, И НИКАКОЙ ЕЛЕНЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ ДРУЖИНИНОЙ ЗДЕСЬ НЕТ. КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? НИКАКИЕ ОБЪЯСНЕНИЯ НЕ ПОМОГАЮТ, ЗВОНИТ СЛЕДУЮЩИЙ МОТРУДНИК, И ВСЕ ПОВТОПЯЕТСЯ СНАЧАЛА! МАЛО ЛИ ЧТО ОНА УКАЗАЛА, ОНА СОВРАЛА! И ЧТО НАИ ДЕЛАТЬ?

    Я предлагаю не платить Востоку фИНАНСУ ПОТОМУ ЧТО ОНИ РАЗБИРАЮТСЯ С ДОЛЖНИКАМИ БАНКОВ КОТОРЫЕ ПРОДАЛИ ВАШ ДОЛГ ПО КРЕДИТУ ВОСТОКУ ФИНАНСУ.И ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО БАНКУ МЫ НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. ПО КОНСТИТУЦИИ ЦЕНТРОБАНК ДОЛЖЕН ПОДДЕРЖИВАТЬ КУРС РУБЛЯ И НЕ ОБВАЛИВАТЬ ЕГО НА БИРЖЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К ДОЛЛАРУ. ТАК КАК КАК ЭТО НЕ ПРОИСХОДИТ ЧТО ПРИВОДИТ К РОСТУ ЦЕН В 2 РАЗА .ЗНАЧИТ ИЗДЕРЖКИ У НАС ВЫРАСТАЮТ ТОЖЕ В 2 РАЗА.пОЭТОМУ ИЗ БЕЗ ДЕЙСТВИЯ ЛЮДЕЙ В ЦЕНРОБАНККЕ ПРИВОДИТ К НЕВОЗМЖНОЙ ОПЛАТЕ КРЕДИТА.

    Действия коллекторо НЕ ЗАКОННЫ. Более того, ни у одной коллекторской компании нет лицензий, необходимых для любой финансовой компании.
    Поэтому с ними разговор простой:
    1. Есть ВСЕ основания истребовать долг? (договор цессии, предоставленная инфа о компании и подробный расчет долга) — ИДИТЕ В СУД!
    2. Если НЕТ полных оснований для истребования долга, присутствует грубое поведение и т.п. — СДАЁМ ИХ В ПОЛИЦИЮ.

    Если вам повезло и попался адекватный коллектор, то по 1-му пункту, суд им отказывает. Тогда они пытаются действовать нахрапом и угрожать.

    Если вам не повезло и они тупые и после суда действуют нахрапом — сдаем их в полицию. Все! Поверьте, даже долг в 300 000 руб., который они хотят взыскать не стоит 5-10 лет тюремного заключения. Там работают настоящие живые люди, которые могут только языком чесать. А вот ответить за свои поступки и сесть в тюрьму их не хочется.

    кокой урод хвалит восток финансы у меня приехал сопляк и весь поъезд обклеил листовками о там что я крыса и так далее — плевали они на все и на всех

    Статья западная. Разглашаются сведения составляющую банковскую тайну, угрожают забрать даже то имущество, на которое согласно ст. 446 ГПК РФ нельзя обратить взыскание.

    сегодня. стали прозванивать , моей маме, затем подруге, интересно откуда достали их номера? маме сразу стали угрожать что мол ,знаете что у вашей дочери огромные проблемы ? и если она нам не заплатит, то приедем с описью а если описать нечего то в квартиру подселим нужного человечка. стали требовать мой номер телефона хотя мне вообще не звонили. законными якобы действиями распыляются, а теперь это я вам ,так называемые сотрудники.этого так называемого добропорядочного агенства,с глубочайшим уважением советую не беспокоить моих близких звонками , ваш номер передан в правоохранительные органы, и там будут разбираться, откуда вы варуете номера телефонов,

    Как бороться с угрозами и другими противоправными действиями

    Если коллекторы применяют агрессивные методы воздействия (угрозы, попытки проникновения в ваше жилье) – обращайтесь в полицию (более подробно о правах коллекторских агентств). Рассмотрим несколько вариантов развития событий:

    коллекторы пытаются попасть в ваш дом, аргументируя это необходимостью описать и изъять ваше имущество. Срочно вызывайте полицию и попросите выйти 2-х соседей, которые станут свидетелями правонарушения. Требуйте у взыскателей предъявить документы, чтобы в случае их ухода до момента прибытия полиции (обычно именно так и получается) вы смогли подать заявление в правоохранительные органы. Запомните: опись и конфискация имущества – полномочия сотрудников исполнительной службы, которые они получают на основании вступившего в законную силу решения суда. Коллекторы к этому процессу не имеют никакого отношения;
    взыскатели угрожают вам и вашим близким тюремным заключением. Зафиксируйте факт угрозы и обратитесь в милицию и Роспотребнадзор. Уголовная ответственность за невыплату займа законом не предусмотрена. Статья 159 УК РФ («Мошенничество») предполагает привлечение заемщика к уголовной ответственности лишь в том случае, если он оформил ссуду и не внес ни одного платежа. Если вы хотя бы один раз оплачивали кредит, применить к вам данную статью не удастся. Это же касается статей 177 и 165 УК РФ (на них в своих письмах часто ссылаются взыскатели). Письма можно предъявить в качестве доказательства нарушения коллекторами закона: обе статьи предусматривают наказание за злостное и преднамеренное уклонение от уплаты кредита. В этом случае важно изначально не отказываться от контактов с банком и коллектором, попытаться объяснить в письменной форме причину несвоевременного возврата долга. Тогда непогашение ссуды никак нельзя будет отнести к «злонамеренным» действиям;
    коллекторы распространяют информацию о вашем долге третьим лицам. Если долг не продан, и взыскатели работают на основании агентского договора, повлиять на них можно через банк. Подайте в Центробанк жалобу на своего кредитора в связи с нарушением им и связанными с ним лицами норм закона о банковской тайне. В Роспотребнадзор следует подать жалобу и на банк, и на коллекторское агентство за нарушение норм закона о персональных данных, в полицию — заявление о вымогательстве. Во всех инстанциях попросите поставить отметку с номером входящего документа и перешлите копии коллекторскому агентству. Обычно этого бывает достаточно для того, чтобы избавиться от назойливых взыскателей;
    коллектор требует внести платеж не на счет в банке или в коллекторской компании, а отдать ему наличными. В данном случае налицо факт вымогательства и злоупотребления служебными полномочиями (можно подать заявление в полицию) – деньги вносятся только на счета.
    Таким образом, соблюдая простые рекомендации и досконально изучив свои права, вы будете спокойно реагировать на любые выпады коллекторов: все противоправные действия, которые они совершат в отношении вас, впоследствии будут направлены против них самих. Вам, как «жертве коллекторского терроризма», впоследствии можно будет рассчитывать на поблажку в суде или у кредитора (если вы сможете предъявить доказательную базу нарушения ваших прав). Главное — быть уверенным в себе и не бояться вымогателей.

    люди откуда в Вас столько злости и ненависти, в Ваших долгах виноваты только Вы и никто больше, давайте все не будем платить кредиты, вообще все, вот потом заживем, хорошо будет нам и нашим родным и близким… Любите друг друга понимайте, старайтесь…

    Владимир, я так понимаю вы сотрудник этой шарашкиной конторы. Очень жаль что даже на этой сайте присутствуют такие мрази.
    В долгах бывает люди не виноваты, когда берут их в сложных жизненных ситуациях. А вы только и можете тут анонимно отписываться как крысы. Мерзкие вы твари

    cowcash.ru